Customs Assured ökar produktiviteten med AI-driven tullautomatisering från Descartes och AiDock

– Customs Assured erbjuder en rad tullkonsult- och klareringstjänster för att hjälpa organisationer att spara tid och öka noggrannheten när det gäller hanteringen av deklarationsprocessen, säger Alex Patterson-Vallis, Director på Customs Assured, och fortsätter:

– Att hantera de olika tullprocesserna för kunderna innebär att hantera känslig information och ofta involverar manuella och tidskrävande processer för att erhålla, validera och överföra information från hela leveranskedjan till de olika nyckelsystemen. Med hjälp av automatisering och AI har vi minskat denna börda för personalen, ökat noggrannheten och transparensen för våra kunder, och vårt team tillhandahåller ännu fler mervärdestjänster till kunderna. Tack vare Descartes och AiDock har vi upplevt en produktivitetsökning på 30 procent på mycket kort tid. Vi har sett produktiviteten fortsätta att öka i takt med att AiDock-lösningen lär sig hantera fler exempel på tullklareringar. Detta innebär att vi kan ta emot fler kunder med ett större fokus på regelefterlevnad.

Descartes tullösning hjälper deklaranter att skicka in uppgifter till HMRC (brittiska tullmyndigheten) och andra myndigheter via ett överskådligt och lättanvänt gränssnitt. Med mallbaserade deklarationer, kundspecifika uppgifter och möjligheten att kopiera tidigare deklarationer kan Descartes tullösning anpassas till olika företagsbehov. Hos Customs Assured är Descartes tullösning integrerad med AiDock Web Platform (AWP) från AiDock. Med hjälp av avancerade algoritmer för maskininlärning kan dess AI-assistent snabbt analysera dokument och identifiera viktiga datapunkter, såsom produktkoder, kvantiteter och leveransinformation. Denna process sparar tid, minskar fel och eliminerar behovet av manuell datainmatning, så att företag kan förbättra effektiviteten och fokusera på tillväxt.

– På AiDock utformar vi AI utifrån behov och levererar mätbara resultat genom praktisk innovation. Vårt samarbete med Descartes och Customs Assured visar hur AI kan ge personal möjlighet att arbeta snabbare och med större precision så att de kan fokusera på det som verkligen är viktigt: att leverera exceptionell service och säkerställa efterlevnad, säger Tomer Shamir, Co-Founder och COO på AiDock.

– Vi är glada över att se de positiva resultat som lösningen hjälper Customs Assured att uppnå för verksamheten och dess team genom automatisering och AI. Vår kombinerade lösning har utformats för att även kunna användas av tullombud. Tillsammans förbättrar vi hanteringen och arkiveringen av tulldeklarationer genom att påskynda processen och göra den mer exakt, med fokus inte bara på dokument-till-data utan även på efterlevnad, säger Martin Meacock, VP Product Management på Descartes.


Källa: Descartes